Гостиница «Золотой теленок»

гостиница "Золотой телёнок"

Если от командировки Вы ждете не только решения своих деловых вопросов, а также не против насладиться развлечениями, которые нам так иногда необходимы, то гостиница «Золотой теленок» - Ваш вариант. Расположена она в здании культурно-делового центра с одноименным названием. Ее географическое положение можно описать в двух словах: пару шагов от вокзала. Так что на услугах такси Вы уже сэкономите. Все легко, удобно, доступно и стильно, как в произведениях Ильфа и Петрова. Обстановка номеров разработана для максимального удобства гостей. В гостинице 24 комфортабельных номера. Все номера – двухместные.
Расценки
- 22 однокомнатных (ванная комната с душем), телевизор и холодильник. Цена – 90.000
- 2 двухкомнатных люкса (ванная комната с душевой кабиной и ванной), телевизор и холодильник. Цена – 120000

К Вашим услугам целый букет развлечений от «Золотого теленка» - банкетный зал, боулинг, бильярд, танцпол и кафе. Те же, кто предпочитает спокойную обстановку, могут заказать любые блюда, которые готовят искусные повара культурно-делового центра, себе в номер. Если у Вас назначены деловые встречи, презентация или семинар, Вы можете провести их в небольшом конференц-зале. Условия бронирования по телефону.

Витебск, ул. Белорусская, 6А
тел. +375 212 36-27-91
www.zt.by

Комментарии

Аватар пользователя гость

Отзыв о гостинице "Золотой теленок"
НЕГАТИВ! При проживании в гостинице в середине июня 2010 г. столкнулись с хамоватым, крайне невежливым и неклиентоориентированным общением со стороны нескольких администраторов гостиницы, которые после допущенной их коллегой при заселении ошибкой в расчётах отказывались признать данную ошибку и общались в весьма невежливой форме (вплоть до прямого обвинения нас во вранье). Подробности – далее по тексту.

Останавливались по брони с 12.06. по 14.06.2010 г. Заселялись раньше, чем планировалось,номера были свободны и убраны. Расплатиться нам разрешили как при заселении, так и в любое другое время вплоть до выезда. На вопрос, сколько мы будем должны, администратор, заселявшая нас- Татьяна Ивановна Головинец (простите за возможные ошибки в фамилии) сказала четко: 2-е суток по 100 000 = 200 000 БР с номера. Подтвердив, что мы фактически менее двух суток будем находиться в гостинице. Довольные, оставили вещи в номерах и сразу ушли. Кстати, номера чистые, уютные, окна во двор весьма промышленного вида, но это нас не смущало.Вечером уже другой администратор объявила, что мы придумали весь утренний разговор с её коллегой, что у них расчетный час в 12-00 и мы должны 250 000 за номер, как за 2,5 суток. Ни извинений, ни признания, что могла быть ошибка Татьяны Ивановны, не последовало. Мы попросили связаться с администратором, заселявшим нас, и уточнить у неё.
На следующий день новый администратор (блондинка «среднего возраста» в очках, к сожалению, не поинтересовались её ФИО, т.к. наиболее невежливо вела себя именно она) прямо в лицо обвинила нас во вранье и соединила по телефону с Татьяной Ивановной, которая заметила между делом, что для граждан РФ это не деньги, но, сославшись на усталость на смене, согласилась, что про расчетный час нас не предупредила. Извинений не было!!! Просьбу связать нас с руководством отеля отклонила администратор, сославшись, что «сегодня выходной, руководство отсутствует и телефоны отключены» и «все равно она решает, кто сколько платит» (администратор дежурившая 13.06. до 20-00).
Нами был предложен компромисс, а именно оплата одного номера за 2,5 суток, второго за 2 суток – именно так мы поступили бы, если была бы сразу правильно названа стоимость проживания. Однако ответственность за окончательное решение администратор на себя взять не решилась, фактически переложив её на коллегу,в смену которой мы будем выезжать (и которая к данной истории изначально не имела никакого отношения – не она ввела нас в заблуждения и не она нам хамила).
Четвертый администратор, которая дежурила на момент нашего отъезда (раннее утро 14.06), первая из всего персонала гостиницы с которым «посчастливилось общаться», принесла свои извинения за ситуацию и коллег. Номера были оплачены полностью, отдых удался, несмотря на ситуацию в гостинице, но осадок остался неприятный.
Отель не заинтересован в Клиентах. Репутация заведения ничего не значит для работающего в нем персонала. Персонал не умеет общаться с Клиентами. Вот что мы вынесли из общения с 4-мя администраторами на протяжении всего времени проживания в отеле. Ненавязчивый, хамоватый "сервис", к сожалению, сильно портит общее весьма неплохое впечатление от отеля.

Аватар пользователя Гость(я)

все цивилизованные люди ЗНАЮТ что оплата по всему миру происходит в 12 -нечего раз вы приехали с хутора ленина раз в жизни пенять на честных работников Беларусии- еще и требовать извинений.. сами бы извинились.

Аватар пользователя Ruslan

Это худшая гостинница в которой мне приходилось останавливаться.
За номер с меня срубили 113000.
Мебель убитая, смеситель в душевой ваще кошмар оцарапанный.
Вид из окна на мусорные контейнеры и завод какой то.
Хамство - это я так понял их фирменный стиль.
Мне там успели нахамить еще до того как я успел открыть рот, а не то что заселится. Стоянки нет, лифта нет, интернет мало того что за дополнительную плату дак еще и гавенный совсем.. Остались совсем плохие впечатления об этом месте.
Зажопье натуральное это а не Золотой теленок.
Если раньше я считал Белорусов братьями словянами - то теперь они мне даже не друзья. На границе ни за что содрали 100 баксов, в "теленке" нахамили и денег взяли как в нормальной европейской гостинице. Буду объезжать теперь эту республику через польшу.

Аватар пользователя Andrey

Извините, конечно, но хамства и у нас в России хватает на каждом шагу... Я из Москвы: сами понимаете, что деньги у меня есть... путешествую частенько и не только за границей. Однако, я ужасаюсь от цен в засранных гостиницах нашей страны! В Смоленске, например, нет гостиницы дешевле 2500 руб. (российских)!!! А сервис и качество ничем не лучше того, что вам описали выше. А в Москве!!! За стоимость номера 9000 руб.(российских) за сутки в одном из 5-ти звездночных отелей в центре (снимал для проведения романтичного вечера со своей девушкой) - нам достался довольно-таки скромненький номер, персонал только и ждал момента вытянуть с меня побольше чаевых, и за маленькую банку минеральную воду из мин-холодильника содрали еще 100 руб.!!!

Аватар пользователя Aлександр

Хотел ненадолго приехать в Витебск по делам и зарезервировать номер в этой гостинице. Очень уж уютная обстановка. Но, почитав комментарии посетителей, раздумал. Прискорбно узнать, что западные славяне обрели подобие средневековых азиатов. Воздержусь от отдыха в этом отеле. Господа администраторы, измените собственное мировосприятие. И будет вам счастье. Lol

Отправить комментарий